Köpvillkor

När du handlar din klocka via Ultimate Watches godkänner du köpvillkoren

By purchasing your watch through Ultimate Watches you agree our Terms & Conditions

Är det något du undrar över gällande våra villkor når du oss enklast på info@ultimatewatches.se.

1. Köp 

Vid beställning träffas avtal om köp först när ultimatewatches.se bekräftat beställningen genom en faktura. En faktura skickas senast 24 timmar efter att beställning mottagits av ultimatewatches.se. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. Du har alltid rätt att häva köpet utan kostnad* fram till att varan är skickad.  För att handla hos oss måste du vara 18 år och Ultimatewatches.se måste kunna fastställa kundens bostadsadress. 

* Se avsnitt 4.3 Handpenning 

2. Priser

I priserna ingår moms för beställningar inom EU. Vid bekräftad beställning, kan priserna endast ändras av omständigheter som Ultimatewatches.se inte råder över. Till exempel väsentligt ändrade valutaförändringar eller ändrad moms. Inga expeditionskostnader tillkommer. Skulle priset ändras har kunden rätt att utan kostnad häva köpet. 

3. Frakt 

Fraktkostnad av DHL tillkommer vid leverans om man inte har möjlighet att hämta sitt paket på plats i Stockholm / kontor Ultimate Watches Stockholm AB .

 

4. Betalningsalternativ/betalningsvillkor

4.1 Faktura 
Avgiften för att betala mot faktura är 0 kronor. 
Betalningsvillkor: Vid fakturabetalning gäller 14 dagar från det att ordern bekräftats innan klockan levereras.

4.2 Swish

Det går utmärkt att betala via Swish vid leverans

4.3 Handpenning

Vid beställningar av klockor (ej lagerfört) erläggs handpenning om 10 % motsvarande ordervärdet, handpenning erläggs genom bankgiro/swish/kontoöverföring

 

5. Leveranser

Inrikespaket levereras express (1 arbetsdag) och utrikespaket som prioritet (3-5 arbetsdagar) för klockor i lager. Klockor som inte är i lager levereras inom 9-12 arbetsdagar utöver ordinarie leveransschema.  

Kunden har alltid rätt att häva köp utan kostnad om inte varan finns i lager. Paketen levereras i Sverige av DHL om ingenting annat avtalats. Paket kan hämtas på hos Ultimate Watches Stockholm AB kontor enligt på förhand avtalad tidsbokning.

6. Leveransförseningar 

Ibland uppstår leveransförseningar från våra leverantörer utom vår kontroll. Det kan till exempel ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du kan lita på att vi alltid meddelar dig om leveranser drar ut på tiden. Du har som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad vid leveransförsening.  

7. Transport 
Kontakta oss för alternativ

 

8. Försäkring

Kontakta oss

9. Ångerrätt och öppet köp

Privatkunder har enligt distansavtalslagen rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan. Varorna måste vidare vara oanvända och returneras i originalförpackning och med alla etiketter på. Skyddsplasten, pris- och infotaggar eller sigill får inte vara borttagna. Vid utnyttjande av ångerrätt/öppet köp står kunden för eventuell returfrakt om ingenting annat avtalats. 
Företag har ingen ångerrätt eller öppet köp.


Vid en eventuell tvist följer vi alltid ARN:s rekommendationer.   

10. Återbetalningar 
Återbetalning sker via banköverföring. Summan återbetalas alltid till samma konto som använts vid köpet och snarast möjligt från det att vi har mottagit och godkänt returen.

 

11. Reservationer 
Vi reserverar oss för prisjusteringar och ev. skrivfel i produktbeskrivningar, priser eller andra fel som ligger bortom vår kontroll. Vi förbehåller oss rätten att neka köp enligt lagen om avtalsrätt. Läs mer om oförutsetta händelser under Force Majeur nedan. 

12. Skydd av personuppgifter

I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet endast i syfte för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt GDPR har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice (gärna på e-post info@ultimatewatches.se). Vi försäkrar även att vi inte kommer sälja eller överlåta några personuppgifter.  

 

14. Force Majeur

I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut och jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses, och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal. 

Nedan följer länkar till Konsumentverket och ARN där du kan läsa mer detaljerat om konsumentköplagen och distansavtalslagen mm. 
http://www.konsumentverket.se/
http://www.arn.se/